山崎伸治 氏より
このページは、本や講演、セミナーなどから、教え学んだこと、共感したこと、気づいたことなどを取り上げ転載しています。
●シニアを惹きつけるサイトの鉄則
・インターフェイスは明るく爽やかに
・明快でロジカルなサイト構成に
・コンテンツは質の高さ・専門性が必要
・参加型、うんちく系が喜ばれる
・積極的なリーダーによるコミュニティづくりが重要
・いつも何かが動いている躍動感の演出を
・同世代のモノの見方の情報を提供する
●シニアを向けてEメールを出す際の留意点
・時候の挨拶から始める
・字体はMSゴシック、フォントの大きさは12ポイント以上
・宛名はフルネームを明記し、どれほど親しくなっても敬称は「様」を用いる
・配偶者に関する話題は、こちらから言及しない
・結びに、健康状態に留意する一文を入れる
「都市型シニア」マーケットを狙え! -新たな消費マジョリティーの実像
山崎 伸治(著)より