岡崎太郎 氏より　（通販の第一人者）

このページは、本や講演、セミナーなどから、教え学んだこと、共感したこと、気づいたことなどを取り上げ転載しています。
　　　　　　

・顧客視点で考える。つまり、マーケットイン。プロダクトアウトで良い結果は生まない。なぜなら、商品をつくる人の一方的な思いが入るため。

・問題・課題を改善する点を明確にする。

・チラシとDMは違う。

・DMの目的は５つ。来店、フォロー、挨拶、告知、バーゲン。

・DMの目的はひとつに絞ること。なぜなら、複数あると消費者には２つのストレスが出るから。ひとつめは、どれを買って良いかのストレス。２つめは、その商品を買うか買わないかのストレス。

・たくさんのDMを比較する。捨てられないDM６つの特徴には、以下のようなものがある。

１、質感が他と違う。
２、裏に住所欄や名前のラベルが貼ってある、。つまり、通常と裏表が逆。
３、手書き
４、親しみ（のどかな風景やキャラクターなど）
５、オファーがはっきりしている。（例えば、美味しそうなフライドチキンの写真とプレゼントの一言だけ）
６、私信宛てと感じるもの。つまり、家族、友人からの手紙、請求書、カード類など

この捨てられないDMの特徴をひとことで言うと、「普通」と違う。

・思わず中身を見てしまうDMとは・・・。
封筒の中身とギャップのあるもの。例えば、のどかな風景を使った親しみのある封筒の中には、新聞サイズほどの大きな商品案内が入っていたりするもの。すなわち、のどかな感じではなく、少し荒っぽいイメージ。反対のイメージを打ち出す。
　　
・折込チラシのメリット
市場が大きい（約5000万部）、テストがしやすい、エリアを絞れる、他媒体への転用が楽、主婦が得意。

・折込チラシには、アイデアを入れる。アイデアとは、商品、価格、オファー。商品には、素材や型をうまく表現できているか？ネーミングはどうか？価格は他社と差別化されているか？など。つまり、他社と違う伝え方を。これが、驚きになる。

・折込チラシをやる場合には、リピートシュミレーションはあるか？年間、定期契約、DM計画、アフターフォロー。

・文章力をUPされる方法。日本語を組み替える。
私は、　お爺さんと　海に　行った。
私は、　海に　行った　お爺さんと。

お爺さんは、　私と　海に　行った。
お爺さんは、　海に　行った　私と。

海に　行った。　お爺さんと　私は。
海に　行った。　私は　お爺さんと。

お爺さんと　海に　行った。　書いているのは「私」だから、いっそ「私」を書かない方法もある。

・文章力をUPされる方法。「徹底して」「苦労して」「困った」は、具体的に書く。

・文章力をUPされる方法。漢字、ひらがな、カタカナ、英数、記号を意識してミックスさせる。
　　　　　　
　　　　　　　　　　　
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