加納光 氏より　（商売道 伊吹流）

このページは、本や講演、セミナーなどから、教え学んだこと、共感したこと、気づいたことなどを取り上げ転載しています。
　　　　　

・売ろうとなんてするからダメなのだ。主導権はお客さんにある。売るのではない。お客さんが買うから売れている。お客さんが買いたくなることが先。

・お客さんを笑顔にするコツ。心を射る。これがコツ。言葉で射るんだよ。感謝の謝の字っていうのは射るって書く。
　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
●あなたから買いたい
加納光 著
\1,200 （税込）
日報出版 （2006/5）
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