山田ズーニー 氏より　（コミュニケーション・インストラクター）

このページは、本や講演、セミナーなどから、教え学んだこと、共感したこと、気づいたことなどを取り上げ転載しています。
　　　　　　　　　　　

・思いが通じる５つの基礎
１、自分のメディア力を上げる
２、相手にとっての意味を考える
３、自分が言いたいことをはっきりさせる
４、意見の理由を説明する
５、自分の根っこの想いにうそをつかない

・どのメディアが言うかで、ぐっと印象は変わる。

　ついに宇宙とコンタクト　（日本経済新聞社）
　ついに宇宙とコンタクト　（東京スポーツ）

・あなたの目指すコミュニケーションのゴ－ルはなんだろう。

・正論はなぜ人を動かさないのか？正論を言うとき、自分の目線は、必ず相手より高くなっているからだ。

・「この窓口は使えません」
これはお客さんから見て、「じゃあどうすればいいんだ？」と迷う表示だ。
「この窓口は只今使えません。申しわけありませんが２番、３番窓口をお使いください」
とあったら親切だ。さらに、この表示、前半は相手から見て必要のない。
「どうぞ、２番、３番窓口をお使いください」
むしろこれだけのほうが、見た人は一発で次の行動に移れる。

・はじめての人に自分をどう説明するか？
視野を過去にするのではなく、未来に向けた。自分はどうなるかを書き出して伝えた。

・相手にイメージが伝わらないときは、自分の仕事は、だれに？どのように役立っているか？で説明するといい。
　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
●あなたの話はなぜ「通じない」のか
山田ズーニー 著
\1,470（税込）
筑摩書房
2003年10月初版
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書籍「おとなの進路教室。」から

　　　　　　　　　　　

・本書は、自分の考えを引き出すのによく効きます。

・合否という「結果」ではなく、彼女の「意志」を見てあげて

・自分のこれからを決めるとき、３つの要素で考えるといい
　やりたいこと（WHAT）
　できること（CAN）
　やるべきこと（MUST）

・「自分が必要とされている」「自分が人の役に立てる」。このときの母は本当にいききしていた。

・勉強なんてしないでください、私たちはプロなんですから

・勉強するってのは恐いですね。気をつけないと勘違いしてしまう。頑張っている自分を人に押し付けてしまう。自分を見失ってしまう。

・いま、大学生と接していると、彼らはほんとうにいろんなことをよく「わかって」いるな、と思う。

・私が生まれて初めて書いた本が出たときだ。あんなに歓ぶ母を私は見たことがなかった。

・感じた「好き」が、仕事になるか、ものになるか、どうなるか、と結論を急ぐ前に、もうだけ粘って、自分の感じた「好き」の中身を掘り下げてみてはどうだろうか？

・私には、どーしてもかなわない人がいる。それは、4年前、山田ズーニーとして初めて講演の壇上に立ったときの自分だ。

・いざ書き始めると、自分が意味あると、義務感をもってした話が無力になり、無駄だけど面白くてしかたがなかった話が、直接、新しいものを書く力になっていた。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
●おとなの進路教室。　より
山田 ズーニー 著
\1,365（税込）
河出書房新社 (2007年3月初版)
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