松尾 昭仁 氏より (書籍「生き残る上司」より)
このページは、書籍「生き残る上司」から、教え学んだこと、共感したこと、気づいたことなどを取り上げ紹介しています。
・私はいつも「うちのスタッフは非常に優秀で、とくに○○さんは、△△なところがいいですよ」と回りに話しています。(中略)そのことを第三者から聞いた弊社のスタッフは直接私からほめられるより何倍も嬉しくなり、モトベーションも上がるのです。
・弊社では、私信以外のメールは会社の誰もが読めるような仕組みを作っています。具体的には、送るメールはCCまたはBCCに全社員が受け取るアドレスを入れて配信するルールになっているのです。
・上司は自らの個人成績をあげることよりもチーム全体のノルマの達成や売上の向上を常に意識しなくてはいけない
・YES、BUT方式(良いところを先に認め、その後、改善点を指摘する方法)
・大切なことは表現を変え何度でも伝える
●書籍「生き残る上司」より
松尾 昭仁 著
¥1,365(税込)
ベストセラーズ (2008年3月初版)
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