神垣 あゆみ 氏より (書籍「仕事で差がつくできるメール術」より)
このページは、書籍「仕事で差がつくできるメール術(神垣 あゆみ 著)」から、良かったこと、教え学んだこと、共感したこと、気づいたことなどを取り上げ紹介しています。
・読みやすいメールにするポイントとは下記の三点です。
●最初に結論やポイントを挙げる
●内容ごとに小見出しをつけて内容を整理する
●改行を意識して入れる(3~3行ごとに1行あける)
・引用するかどうかは返信速度で判断
・相手の名前、自分の名前の明記を
・追伸にお礼やお詫びは書かない
・命令していませんか?
・品よく感じる「承知しました」
「承りました」「かしこまりました」
・ちょっとできると思わせる「恐れ入ります」の効果
・自説を主張する前に相手に寄り添う
●書籍「仕事で差がつくできるメール術」より
神垣 あゆみ 著
¥767(税込)
青春出版社 (2007年2月初版)
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