黒木 安馬 氏より　（書籍『あなたの「人格」以上は売れない!』より）

このページは、書籍『あなたの「人格」以上は売れない!（黒木 安馬 著）』から、良かったこと、共感したこと、気づいたことなどを取り上げ紹介しています。

・人は誰しも良かれと思って行動している。が、人生にはリハーサルもなければマニュアルもない。

・人生でいちばん難しいことは何か？それは自分自身を知ることである。
いちばんやさしいことは？他人に忠告することである。
人生でいちばん楽しいことは？それは、目標をもって、それを達成することである。

・今日やらないことは十年たってもできない。

・母親の子宮で育つのが十月十日。『朝』の漢字は、“十月十日”の組み合わせでできている。後にも先にも自分という存在はもうこの世に二度とありえない。

・人生のやり直しはできないが、出直しはできる。

・『乗員の好意で上空から慰霊』

・家族に対するのと同じように深い愛情をもって気にかける、これが“心配り”

・一日一回、何でもよいから、自分と握手のできることをやれ

・他人を変えたかったら、まず自分自身を変えてみよ

・お客さまや相手の名前を必ず会話の中に入れて呼びかけること

・人間の心の中には三匹のタイが棲んでいる
認められタイ、褒められタイ、お役にたちタイ、これが三匹のタイです。

・十回のプラス言葉で夢は叶う
叶える＝口からプラスを十回とも読める。
（マイナスを含むと“吐く”になってします）

・褒めるときには、全員の前で個人名を公表して大きな声で惜しみなく褒め上げる（中略）叱るときには、誰もいないところで、一対一で、心は正対、身体は同方向を向き、目をしっかりとみながら論すこと。

・PRというと、日本語では広告宣伝での売り込みととらえているけど、本来の意味は違う。自分以外の公の意味である“Public”と、スムーズな人間関係を意味する“Relation”でPR。

黙っていると分かってもらえないことを、より正確に自分のことを知ってもらって人間関係を豊かにするという意味なんだよ。だから積極的に自己PRするのはマナーだよ

・プラシーボとは、喜ばせるものという意味のラテン語

・成功者たちの五原則には、
　１　明るく
　２　元気で
　３　遊び好き
　４　欲が深くて
　５　ええ加減、がある
　　　　　　
　　　　　
　　　　　　　　　　　　　
●書籍『あなたの「人格」以上は売れない!～国際線チーフパーサーが教える好かれる人の「心配り」』より
黒木 安馬 著
￥1,500（税込）
プレジデント社 (2006年10月初版)
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