山田 壽雄 氏より (書籍「23年連続で増収増益小さなNo.1企業の秘密」より)
このページは、書籍「23年連続で増収増益小さなNo.1企業の秘密(山田 壽雄 著)」から、良かったこと、共感したこと、気づいたことなどを取り上げ紹介しています。
・会社経営の基本姿勢として
1 人づくり
2 ファンづくり
3 夢づくり
・中小企業には「デキる人材」は来ないのが現実
・社員の悪口は決して言わない
・成功している企業の経営者は
1 社員の幸せを第一に考え、
2 社員の幸せを創造し、
3 社員の幸せを促進し、
4 社員の力を結集しています。
・京都の伏見どころに酒造大手の宝酒造という会社があります。この会社が不況で危機を迎えたときに、新製品の開発で危機を乗り越えようと考えました。
そのとき、従来のスタッフで考えるのでは発想が固定してしまうという理由で、二〇代のスタッフを選抜し、企画にあたらせました。
その中で生まれたのが、焼酎をベースにした、あの有名は「缶チューハイ」でした。
・相手が話している間、次の三つのアクションを忘れてはいけません。
1 うなずく
2 あいづちをうつ
3 (できれば)メモをとる
・メモをとる手がモノを考えてくれる
・仁 他人を思いやる心
義 正義を従う心
礼 相手を敬う心
智 知恵を生かす心
・会社経営では、変えてはいけないことが三つある
第一は、「創業時の精神」です。(中略)
第二は、お客様の満足です。(中略)
第三は、 「人材の育成」です。
●書籍「23年連続で増収増益小さなNo.1企業の秘密」より
山田 壽雄 著
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