シェル・イスラエル 氏（書籍『ビジネス・ツイッター』より）

このページは、書籍『ビジネス・ツイッター（シェル・イスラエル 著）』から、良かったこと、共感したこと、気づいたことなどを取り上げ紹介しています。

・ツイッターのメリットは、自社についてユーザーが何と言っているか知る（業界では「エゴ検索」と呼ばれたりする）

・少し考えてみれば、ツイッターでの「無駄話」は、店の売り場で担当者が「どうです、いい天気ですね」とあいさつするのと同じことだとわかる。

・手術をツイッターで実況中継
※デトロイトのヘンリー・フォード記念病院

・IBMは世界最大のコンピュータ企業だ。そして（おそらくマイクロソフトと並んで）、もっとも積極的に「つぶやいている」会社だろう。

・IBM社員はツイッターを主として社員同士のコミュニケーションに使っている。（中略）ツイッターは時間の節約になる。社員と顧客の関係を緊密化する。

・メトカーフの法則

・1957年にバンズ・パッカード が書いた『かくれた説得者』(ダイヤモンド社）

・ツイッターを始める8つのヒント
1　自己紹介をしよう。
2　まず読んで、それから発言をしよう。
3　読んだらフォローする前に何か発言しておこう。
4　有名人のフォローにとどまらず友達を作ろう。
5　スパマーと思われないように注意しよう。
6　お気に入り機能を使ってみよう。
7　ゆっくりと楽しもう。
8　まずは身近なことかた考えよう。

・「いいものを作りさえすれば売れる」というのは、情報不足、モノ不足の時代の発想だ。そもそも何が「いいもの」なのか？それはユーザーが決めることだ。

●書籍『ビジネス・ツイッター～世界の企業を変えた140文字の会話メディア』より
シェル・イスラエル 著
林信行 解説、監修
滑川海彦 翻訳
前田博明 翻訳
※amazonで詳細を見る