ダン・ケネディ 氏　書籍『究極のマーケティングプラン』より

このページは、書籍『究極のマーケティングプラン』（ダン・ケネディ 著）から、良かったこと、共感したこと、気づいたことなどを取り上げ紹介しています。

・お客を探すのではなく、お客が商品を探してくれる方法

・「マーケティング」とは一体何だろう。私は基本的にこう考えている。適切なメッセージを、ふさわしいターゲットに、適切な手段と方法で到達させること。

・この問いに対する答えがあなたのUSP（中略）

他にもいろいろ選択肢があるのに、どうしてあなたのビジネス／商品／サービスを選ばなくていけないのか？

・伝え方のコツ　ステップを踏む（中略）

ステップ①　ニーズと欲求、またはそのどちらかに気づく
ステップ②　そのニーズ／欲求を満たす「もの」を選ぶ
ステップ③　その「もの」をどこで入手するかを選ぶ
ステップ④　その入手先の価格で納得する
ステップ⑤　いますぐ行動しなくてはならない理由を見つける

・メッセージをより面白く伝えるにはいろいろな方法（中略）

①　使用前／使用後の写真を使う
②　喜んでいるお客の体験談を再現する
③　びっくりするようなデータを示す
④　印象に残るキャッチフレーズ、タイトル、説明を使う
⑤　実演して見せる

・ターゲットを絞る三つの方法

方法１・・・・・・地理で絞る（中略）

ただし、地理的なことを考慮してターゲットを選ぶ際は、次の三つのことを心にとどめておいてほしい。

ひとつめは、そこに住んでいる人々がパッと見てあなたのビジネスに役立つかどうか確かめること。（中略）

二つめは、自分のビジネスに合う地理的ターゲット層が見つかったら、そこを徹底的に攻め、制覇すること。（中略）

方法２・・・・・・デモグラフィックで絞る（中略）

デモグラフィック(顧客の属性データ)と関係してくる。

方法３・・・・・・親近感、つながりを利用する

・ゼロから始めて最大限の信用を得る方法（中略）

ダイエット商品の販売で大成功しているある女性は、どこへ行くにもある商売道具を持ち歩いていた。実寸大に引き伸ばした自分の全身像のポスターで、いまより二五キロ太っていたときの写真だ。そのポスターを開いて横に立つだけで、商談が成立する。（中略）

売り物を証明する写真を見せる

・常に話題になり続ける七つの方法

１　プレステージを得る（中略）
２　新製品のネタを探す（中略）
３　新サービスのネタを探す（中略）
４　流行やニュースとからめる（中略）
５　季節の行事や、祝日とからめる（中略）
６　映画などの娯楽イベントとからめる（中略）
７　たとえ無関係でも、よその流行に便乗する

・最大の資産はお客

経営者にそれぞれの資産リストをつくってもらうと、すぐに書き出すのが、機器類・調度品・不動産・在庫品などだ。お客をリストに入れることに気がつかない経営者が多い。この感覚の欠如が、経営上の問題を反映していることがよくある。

●書籍『究極のマーケティングプラン～シンプルだけど、一生役に立つ！お客様をトリコにするためのバイブル』より
ダン・ケネディ 著
神田 昌典 監修
齋藤 慎子 翻訳
東洋経済新報社 (2007年3月初版)
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