電子書籍『ビジネスは30秒で話せ！ Kindle版』（ケビン キャロル 著、ボブ エリオット 著、高松 綾子 翻訳、出版社: すばる舎）より

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・社会科学者によると、メッセージ数が少なく、何度も繰り返され、強調され、興味深い実例や証拠を挙げられているほど、人々はより正確に理解し、覚えているとのこと。

・いつでも話ができる心構えを

・相互作用の法則はとても簡単。人は基本的に自分がされたように、その相手に接したり反応したりする。

・例えば、自分が〈相手から気遣われている〉と感じたら、その相手のことも気遣う。〈否定されている〉と感じたら、その相手のことも否定する。

・自分がなりたいように演じていれば、そのうちそれが本当の自分になる。

・曖昧な言葉を止めて言い切る表現を使う

・彼は、三つの研究結果についてプレゼンテーションを行ったのだが、最初の研究結果を「……だろうと思います」と話した。そして、二番目の研究結果は「……じゃないかと考えられます」、三番目の結果については「おそらく……です」と報告した。

※補足：ダメな例

●電子書籍『ビジネスは30秒で話せ！ Kindle版』より
ケビン キャロル 著
ボブ エリオット 著
高松 綾子 翻訳
出版社: すばる舎 (2015/1/26)
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