このページは、本や講演、セミナーなどから、教え学んだこと、共感したこと、気づいたことなどを取り上げ転載しています。
・人々が買うのは便益であって、特徴ではない。
例えば、シャンプーを買うのではなく、清潔にすること、見栄えを良くすること、手入れしやすい髪を手にするか、のうちどれかである。
・購買決定はどこで?
通常、購買決定は意識的に行っていると思っている。しかし、購買決定は「無意識」の中で行われている。
なぜなら、あなたの知力の90%を構成する内面奥深くに潜む無意識の心が、どのブランドを購入すべきか判断し、そのメッセージを意識に送るのだ。そして言葉が語られる世界で、あなたは特定のブランドを選んだり、注文したりする。これは意識的に決定を行っていると思っているが、無意識の心の単なる道具に過ぎないのである。
これがマーケティングの世界で、よくいう欲しい(want)に着目すること。
ジェイ・C. レビンソン 著
実践的ゲリラマーケティング
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