チェーン店に対して、本部のみ？それとも各店へＦａｘＤＭ送るの？

お店に依存します。本部一括して注文する書店もあれば、各店舗ごとに注文するケースもあります。ちなみにツタヤグループなどは本部一括注文です。（２００６年３月現在）

この点は弊社側で管理しております。つまり、各書店側の希望に合わせてＦａｘＤＭを送っていますので、書店側の方針変更がなければ、クレームや一括発注の変更依頼は先ずないと思っていただいて結構です。