“ＦＡＸ受信代行”というのはどのような事でしょうか？

書店からくる注文やクレームのファックスを弊社がまとめて受信するサービスです。これを利用するメリットは注文のみを知ることができることや、ファックスの話中を防ぐことができることです。

つまり、どの企業も普段お仕事で使っているファックスを受信用に使うケースが多いです。この場合、送信後のファックスが重なり「話中」で届かないといったことがご利用時には無くなることです。

また、自分で反響を見たいときや効果の集計を取るには必須なサービスです。ただし、書店から届いた注文書を出版社に送ること作業が必要になります。

　書店から注文書　→　ｅパートナー　→　あなた　→　出版社へ
　（書店から注文書　→　ｅパートナー　→　　出版社へ直接といったことも可能です。）

といった流れになります。一般的には、版元である出版社が注文やクレームファックスを受けるケースがほとんどです。