このページは、本や講演、セミナーなどから、教え学んだこと、共感したこと、気づいたことなどを取り上げ転載しています。
・信頼とは、人柄の理解度×接触回数。
・人柄やイメージは自分が一番わからない。
・自分では短所とも長所とも思っていないところにこそ、その人らしさが宿るのです。
・一般的に短所と見られがちなところが、実は魅力のポイントになるのです。
・お客にニックネームをつけてもらおう。
・職人系「品質のこだわり、頑固な研究、探求者の方は、派手なはがきよりも、シンプル、和風、渋さ、ワンポイントのはがきの方が人柄が伝わる。
●小さな会社は絵ゴコロはがきで儲けなさい!
竹田陽一 著
小串広己 著
小野宏美 著
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中経出版 (2006年12月発売)
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