渡瀬 謙 氏より　（書籍「内向型営業マンの売り方にはコツがある」より）

このページは、書籍「内向型営業マンの売り方にはコツがある～ムリに自分を変えないほうがうまくいく! （渡瀬 謙 著）」から、良かったこと、共感したこと、気づいたことなどを取り上げ紹介しています。

・よけいなことはいわないで、相手のしゃべらせるほうが結果として売れるんだ。

・TFTアポ取り法
TEL　ニーズの確認／資料送付の許可／担当者名を聞く
FAX　資料送付／事前に業務案内を伝える
TEL　担当者にニーズの確認／アポを取る

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①お客さまのホームページからネタを探して話題にする
②お客さまの所在地に周辺情報を話題にする
③名刺交換のときに、あることを話題にする

・「お客さまの左隣」に座るようにしましょう。

・まずお客さまの残りの不安要素を取り除く作業をすることになります。具体的には、以下の３つです。
①訪問目的を伝える
②商品概要を伝える
③会社概要を伝える

・「いつでも断ることができる」ということを、最初に約束してしまうのです。これを伝えることで、お客さまの「心のガード」はグンと下がります。

・単にメリットを積み上げるよりも、「買わない理由」を取り除いたほうが、結果として売れるということ

・お客さまに同意する

・「客観的な事実のみ」を資料で見せることにより、効果の高さを伝えることできます。

・お客さまの思わず食いつく「事例」を用意する

・あなたの信頼度を一気に高める「マイナストーク」のススメ

・自分が売ろうとしている商品の欠点をあえていうのです。

・「ステップ営業法」の全体図

ステップ１　アポ取り
ステップ２　訪問
ステップ３　ヒヤリング
ステップ４　商品説明
ステップ５　クロージング
　　　　　
　　　　　　　　　　　　　
●書籍「内向型営業マンの売り方にはコツがある～ムリに自分を変えないほうがうまくいく! 」より
渡瀬 謙 著
大和出版 (2009年2月初版)
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