アンディー・ナルマン 氏　書籍『えっ!?　ビジネスで成功し続けるためのサプライズ・マーケティング』より

このページは、書籍『えっ!?　ビジネスで成功し続けるためのサプライズ・マーケティング』（アンディー・ナルマン 著）から、良かったこと、共感したこと、気づいたことなどを取り上げ紹介しています。

・任天堂の岩田聡社長（中略）はゲーム市場について、「われわれはソニーやマイクロソフトと競争しているのではない」と語っていた。「われわれが戦っている相手は、ビデオゲームに目を向けない人々の無関心さだ」。（中略）

ただ顧客の要望に耳を傾けているだけでは、ニーズを満たすことはできても驚きを与えることは絶対にできない

・予想外の出来事をテーマにした著書『ブラック・スワン』（邦訳・ダイヤモン社刊）の中で、社会の耳目を集めるには「極端さ」が不可欠であることを論じている。

・意外な展開、つまりひねりだ。笑いを生むものすべて例外なく根底にひねりがある。

・サプライズは、人間の顔の七つの基本的表情の一つでもある（他の六つは、軽蔑、怒り、嫌悪、恐れ、悲しみ、よろこび）。

・マーケティングは「勉強」するものではなくて体得するものだ

・おぼえておいてほしいこととして、サプライズは満員の劇場で「火事だ！」と叫んで騒ぎを起こすこととは違う。

・ありったけの本にこんなシールを貼ってください------「信じられないかもしれませんが、ご自由にお持ち帰りください。無料進呈本です！」。そして、大きな書店のビジネス書コーナーにこっそり本を並べておくのです。そのときの本の中に、「回し読みしてブログなどで話題にしていただければ幸いです」というカードをはさんでおく。これで評判が広まるでしょう。

・このボールを見つけた方は
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お礼を差し上げます
※ボルフボール

・人や物を通常の場所から動かして『文脈外』のショックを引き起こそう。

●書籍『えっ!?　ビジネスで成功し続けるためのサプライズ・マーケティング』
より
アンディー・ナルマン 著
斉藤裕一 翻訳
阪急コミュニケーションズ (2010年9月初版)
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