中谷 彰宏 氏　書籍『「ひと言」力。』（パブラボ 刊）より

このウェブサイトにおけるページは、書籍『「ひと言」力。サッと書いて、グッとくる99の方法』（中谷 彰宏 著、パブラボ 刊）を読んで良かったこと、共感したこと、気づいたこと、こんな視点もあるといった点などを取り上げ紹介しています。

・遠ざけたい時は｢○○様｣と書きます。
近づきたい時は｢○○さん｣と書きます。

今日のお礼状には｢～に｣より｢～へ｣のほうが突き放した言葉になります。｢○○様へ｣と書くことで、ダブルで遠ざけられます。

・形容詞は印象を薄くする。(中略)

形容詞が入れば入るほど、ウソくさくなります。安っぽいコピーは形容詞が多いのです。｢アダルトなあなたに、ゴージャスでミステリアスな夜を｣というのは、何か貧乏くさいです。

・｢元気ですね｣より、
｢私まで元気になった｣。(中略)

どうせ書くなら、｢相変わらずお元気で、私まで元気をいただきました｣とか｢相変わらずお若くて、私まで１０歳若返った気がしました｣のほうが印象に残ります。自分がどうなったかを書いたほうが、相手に伝わります。

・ご挨拶ほど冷たいものはない。(中略)

講演を聞いた人に｢本日はお忙しい中を時間も延長していただいて、まことにありがとうございました｣と長々書かれても、包み紙をもらっているような感じがします。それよりは、ひと言、｢どうしましょう。講演を聞いてからドキドキがとまりません｣と書かれたほうが気持ちは伝わります。

・｢会いたい｣より、
｢会えるまで、楽しみ｣。

伝言や１行メモで一番大切なのは、相手にプレッシャーを与えないことです。プレッシャーを与えると、よけいその行動をとらなくなります。｢会いたい｣と書かれると、ドアの前で待ち伏せされているような気配を感じます。会えない自分が冷たいことをしているようで、重苦しくなります。

・プレゼントを贈る時に、｢○○さんへ｣と書くと、自分を届けられません。｢○○さんに｣と書くと、モノと一緒に自分を届けられるのです。(中略)印象に残るかどうか、ただの友だちで終わるか、恋人のコテゴリーに入るかどうかは、たったこれだけの｢てにをは｣で変わるのです。

・タテ書きで書くと、新鮮。(中略)

横書きがこれだけ増えてくると、タテ書きが目につきます。

・命令文、疑問文、否定文は、誤解される。(中略)

英語では、｢芝生に入らないでください｣ではなく、｢芝生に入らないでありがとうございます｣と言います。｢水のムダ使いをしないでください｣ではなく、｢エコにご協力ありがとうございます｣という表現になるのです。

・｢みんなよかった｣より、
一番よかったものを１つ書く。

レストラン(中略)｢みんなおしかったです｣と書くのは、聞いた側が一番つまらない感想です。特に、これというものがなかったからです。

｢これが印象に残りました｣
｢これが特にまた食べたい｣
｢これはおかわりしたかったです｣

と、１点を選んで書いたほうがシェフは喜びます。

・ほめる時、感謝する時は、１つに絞ることです。

・｢参考になりました｣は、上から目線。

講演などのアンケート(中略)

ガッカリするコメントの１位は｢参考になりました｣、２位は｢勉強になりました｣です。(中略)

講演を聞くことで、行動を変えて、アクションを起こして、生まれ変わってほしいのです。

・講演のあとの手紙やアンケートで、｢こういうところが面白かったです｣と書く人がいます。講演する側としては、それは自分が話したことなので、もうわかっています。(中略)

｢話を聞いて試してみたら、こんな結果が出てビックリしました」というのは、私の知らないことなので、うれしいです。

・「この本にこういう言葉が書いてあった」と言いますが、それは自分が書いたことなので知っています。本に書いていないことが「気づき」です。暗記したことを書くのではなく、気づきを送ってほしいのです。

・「老婆心ながら」というアドバイスは、嫌われる。

・本の感想でありがちなのが、「ここ間違っています」「ここ誤植です」「事実関係が違います」というものです。そんなことを書く時間があったら、よかったところを書いてほしいです。（中略）大切なのは、間違いがあるかどうかではありません。１冊の本の中で、ひと言でも自分の人生を変えるものを出合えたかどうかです。

・「老婆心ながら」で始まって、感動する文言に出合ったことが一度もないのです。

・グルメレポートの大原則は「おいしい」と言わないことです。「おいしい」と言うと、ウソくさくなります。

・オノマトペの達人、藤野良孝先生と一緒にごはんを食べた時に、気づいたことがあります。究極、一番おいしい時の言葉は「う～」です。「うまい」ということは、もとは「ん～まい」です。「ん～」をムリヤリ言葉にしたのが「うまい」です。

・「つき合ってください」と言って「ありがとうございます」と言われたら、拒絶の意味になります。添書きでも「ありがとうございました」と書いて安心してしまいます。よかれと思ってやっていることが、実は冷たい返事になっていることに気づくことが大切です。

・原稿を届けた時に起こりがちなことがあります。「これで大丈夫でしたか」と聞くと、「大丈夫です」と返されるのです。これはガッカリします。（中略）

「大丈夫」は、「ダメ」の１つ上の言葉です。ギリギリセーフということです。「大丈夫」の少し上が「平気」です。悪くもないけど、よくもないのです。それよりも、「アンビリーバブル」とか「グレート」のような表現のほうが、相手に伝わります。「大丈夫」を「グッド」と勘違いしないことです。

・タイトルは、質問形より「答え形」が読まれる。（中略）

「机を片付ける３つの方法」というタイトルは、質問形です。意外に、書いている本人は、自分のタイトルが質問形になっていることに気づきません。「机の片づけ方」「机の片づけについて」も、質問形です。「崩れた書類は、捨てていい。」が、答え形のタイトルです。（中略）

答えを先に出されると、「へぇー、そうなの」と読みたくなります。

・驚き方が最大のメッセージになる。（中略）

糸井重里さんは、驚いた時に「おおお」と書きます。

・私の講演に参加した話を、ブログに書いてくださる人がよくいます。（中略）この時の書き方で差が出ます。（中略）

「その人なりに、どんなことに気づいたのかな」と読んでみると、私が話したことばかりでした。それは、「気づいた」のではなくて、「聞きました」です。「気づいた」と言うのは、私も言っていないことを思いついたということです。（中略）

他人の意見を自分の意見のように語られると、元ネタの人に、いい印象を持たれません。

・続きもので引っ張ると、読んでもらえなくなる。

ブログは、「続きもの」として書かないことです。（中略）「前回を読んでいないとわからないのだな」と、次回から読まなくなるのです。毎回、一話完結であること。「次回に、続く」という引っ張り方も、読んでもらえません。読者は、忙しいのです。

・読後感をよくするには、上から目線にならないことです。（中略）「よくできました」「頑張っていますね」も、読み方によっては、上から目線です。（中略）そのためには、「そんなつもりで書いていない」というのではなく、他人の目で、自分の文章を読むことです。

・文字数の少ないメルマガほど、面白い。（中略）

文字数を少なくするコツは、３つあります。

①１回のメルマガは、１テーマ。長い話になる時は、切って分ける。

②抽象的な話より、具体的な話。大きな話より、小さな話です。

③ご挨拶は、要らない。

・宣伝とメルマガの違いは何か。売るために書いているのが、宣伝。読者の困っていることを解決するために書くのが、メルマガです。まったく同じことを書いていて手も、視点が違うのです。

・「本の感想など、どんなことでも、あなたからのお手紙をお待ちしています。僕は、本気で読みます。」

中谷 彰宏

●書籍『「ひと言」力。サッと書いて、グッとくる99の方法』より
中谷 彰宏 著
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