太田 彩子 氏　書籍『１億売るオンナの８つの習慣』（かんき出版 刊）より

このウェブサイトにおけるページは、書籍『１億売るオンナの８つの習慣』（太田 彩子 著、かんき出版 刊）を読んで良かったこと、共感したこと、気づいたこと、こんな視点もあるといった点などを取り上げ紹介しています。

・｢女性らしさを活かすこと｣｢少しだけ他人と違うことに取り組むこと｣は、営業コンサルタントとしての活動を始めてからも、私自身の軸になりました。

・｢前髪を上げて、おでこを出したほうがいいですよ｣(中略)

｢武士の月代(さかやき)はご存じですか。ちょんまげスタイルは相手に誠実さ、信頼を示すものなんですよ。そもそも月代とは、額の前髪を頭頂に上げておでこを見せる髪形のことです。その月代がなぜ、江戸時代に庶民の間でも広まったかというと、忠誠心を表現する証だったからです｣

・自己紹介するときは、プラスαのワードをつけている(中略)

さらに差をつけている人は、自己開示の言葉にひと言付け加えているのです。先ほどの例というと、｢出身地：りんごで有名な青森県青森市。当店のりんごチップスは青森県人がお薦めする逸品です！｣とネームプレートに表示されていたら、説得力が出ますよね。

・単なる｢お困りではありませんか？｣というアプローチはＮＧ。お客様がイメージしやすいように｢具体的な仮説｣を準備して、提案してみましょう。

・お客様の｢行為｣についてほめ続ける

ほめ上手といっても、｢ネクタイが素敵ですね｣｢お仕事ができそうですね｣という誰でも言えるような言葉がけであれば、そこで終わってしまいます。喜ばせるコツは、お客様の｢行為｣についてほめることです。

・一説によれば、男性が１日当たりおおよそ６０００語の単語を使用しているのに対して、女性はおおよそ１万語使っている

・言葉を重ねることで自分の気持ちを強調する(中略)

｢誠に誠にありがとうございました！　本当に感謝します！！　お会いする楽しみがちょっと先になりましたが、待ち遠しいです｣

・豚肉の表示で赤味８０％と脂肪分２０％では、中身は同じなのに受け取る印象が違う(中略)

９５％無脂肪ヨーグルトと脂肪分５％のヨーグルトでは、前者が選ばれる対象になる

・人は３つあると、一番無難な真ん中を、２つあると安いほうを選ぶ

・人に頼みごとをするとき、事前に情報を提供しない場合に比べ、情報提供したほうが応諾率が高いというのです。

アメリカ中西部に住む人に、｢献血が他の人々の命を救うことになる｣と啓蒙している手紙を送ったところ、送っていない場合に比べてその後の｢献血をしてください｣という依頼の応諾率が３倍以上になったそうです。

・｢やる気がおきなくて困っています。そのせいで、営業成績が上がらないんです｣(中略)

｢モチベーション＝感情、だと信じているから辛いのです。モチベーションは行動することでコントロールできるんです。それが理解できてからは、クヨクヨ悩まなくなりました｣

トップセールスウーマンは｢結果｣だけにこだわるのではなく、｢自分自身の行動｣の中身を高めることに集中しているのです。(中略)

つまり、モチベーションが上がらないということは、要するに、考えすぎて落ち込んでいるのです。結果の出ない自分自身を責め続け、憂鬱になっているのです。

●書籍『１億売るオンナの８つの習慣』より
太田 彩子 著
かんき出版 (2010年11月初版)
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