ＦａｘＤＭで、「今後は送信を控えて欲しい」というご要望をいただいた場合、どのように対応すれば良いのか

はい、ご心配であれば、次回から送信除外するまでを原稿の下部に書かれてはいかがでしょうか。記入の参考例
　
　

　□今後不要 送信停止はこちら FAX:03-****-****まで 　貴店FAX:

また、御社のほうで除外したい書店のＦａｘ番号をデータでいただければ除いてFAX送信可能です。具体的には、市外局番からＦａｘ番号をMS：エクセル形式で頂戴できれば送らないようにフィルターをかけます。

ちなみに、クレームは、約0.0009％を想定しています。要するに、ＦａｘＤＭの送信件数が、

　1,000件 であれば、1件程度
　2,000件 であれば、2件程度
　3,000件 であれば、3件程度
　5,000件 であれば、5件程度
　8,000件 であれば、7件程度

の番号違いが出ると予想しています。但し、抽出条件やご要望内容に応じて多少増えることがあります。あくまで目安のひとつにしてください。

特に、規模の小さい書店ほど統廃合が多いためクレームが増えます。クレームを少なくしたいのであればある程度、規模の大きい書店へのＦａｘＤＭをおすすめいたします。具体的には、書店向けＦａｘＤＭ　松コース 5000件 129,600円（税込）より下のコースで、竹コース 3000件 81,000円（税込）や梅コース　2000件 54,000円（税込）がおすすめです。

また、書店に送ることは正しく行われているのに、「今後不要」と言ってくることもあります。これは、取り扱い書籍によるクレームで、小社のミッションである「書店にFAXを送る」ことは正しく行われているため、上記の想定件数には含まれていません。事前にご了承くださいませ。

参考：よくあるご質問
FAX DMのクレームのことの記事一覧
http://www.1book.co.jp/cat_50.html